2019年是我市创建全国文明城市的关键之年、攻坚之年，宜宾市商业银行认真贯彻市委、市政府“冲刺攻坚”的工作要求，全面部署、认真落实、强化督导，从组织机构建设、思想认识提升、人员保障到位、激励机制完善等全面发力，常态化推进创文工作取得实效。截至目前，我行已组织干部员工到包保社区开展创文工作共10余次，社区脏乱差现象得到较大改善，受到了社区干部和居民的一致好评。

突出机构建设，强化组织力。我行高度重视创文工作，将其作为一项政治任务和民生工程来抓，列为当前重点工作。成立了以党委书记为组长、其他行领导及高管为副组长的创文工作领导小组，并设立专门办公室，调配人力物力财力，统筹推进创文工作的督促指导和具体工作的组织实施。同时制定了“双包双保”工作实施方案，明确目标，细化措施，落实责任，确保创文工作顺利推进。

突出思想提升，强化知行力。6月初召开了全行“创建全国文明城市工作推进会”，传达学习市委、市政府指示精神，对2019-2020年创文工作进行全行动员和全面部署。印制了创文知识卡片，组织全辖学习创文应知应会知识，学习市创文工作领导小组办公室的督查通报，举一反三，对营业场所及办公区域环境卫生整治、网点达标建设、文明服务，以及包保社区存在的问题进行自查自纠。通过“一会两学四自查”，全行干部员工对创文工作有了更深的认识，思想与行动自觉性得到有效增强。

突出领导示范，强化率带力。总行领导带头行动，靠前指挥，许勇书记、黄强行长等先后带队到包保社区，了解工作开展情况，走访难点重点区域，提出具体工作要求，实地对接，有力推进了创文“双包双保”工作的开展。6月初至今，我行党委班子所有成员及高管已全部到包保社区进行了实地调研和指导。

突出队伍下沉，强化战斗力。我行对包保的四个小区都指定了牵头部门和多个责任部门，牵头部门与责任部门强化协同意识，做到了人员到位、任务到位、措施到位。一是牵头部门多次带头深入社区实地查看，和社区对接，在社区宣传栏张贴社会主义核心价值观，分工协作创文宣传及卫生清渣等工作。二是在包保社区设置宣传点位四个，安排专人负责驻点宣传及时劝导不文明行为，确保天天有变化，周周有提升。三是多次组织干部职工参与社区义务劳动，帮助清除卫生死角、积存垃圾和非法小广告等，集中整治期间连续8天驻扎社区确保社区环境卫生整治到位。四是牵头部门主动扛起包保社区“三无”老旧院落创文工作，在原来的泥水沟内铺设管道块，帮助清运堆积渣物；五是配合社区工作人员对社区内占道经营、消防通道堵塞、车辆乱停乱放、店外摆放、乱设广告牌等情况进行劝导。

突出考核问责，强化执行力。明确了“双包双保”工作责任部门、牵头部门及对应的责任范围，建立了考核评价机制，按照各部门（单位）工作情况和社区对我行的双月考核，按“优、良、中、差”四个档次进行评价，并将适时进行通报，对工作不力的严肃问责。